畅想盛世一站式服务体系

售后服务 

畅想盛世服务器实行全国范围联保。当畅想盛世产品出现保修条例范围内的硬件故障时，您可拨打+86-010-62618580进行报修。

畅想盛世售后服务包含以下几点：

1、及时性

畅想盛世的技术人员会在2个小时之内进行电话反馈。保修期内通过电话指导无法解决的故障，畅想盛世的技术服务人员将在与您确定好维修方案后的第2个工作日抵达现场。

2、专业性

畅想盛世拥有一支专业稳定且经验丰富的售后服务团队。团队核心成员拥有十年以上的售后服务经验并参与过大型国安项目和互联网项目。

3、准确性

畅想盛世的售后服务人员能够对硬件故障做出迅速且准确的判断，最大程度地降低故障修复的时间。

4、标准化

经过畅想盛世培训并取得服务授权的工程师以及备料充足的售后备件库，都大大提高了畅想盛世的售后效率。

专项服务 

针对畅想盛世的重要客户群体，除了可以在上述的标准售后服务中享有更高的优先级之外，还可以享受到如下的专项服务：

1、畅想盛世的专项服务工程师人员将会根据客户需求在其机房进行服务器拆箱、上架、网络调试、操作系统和应用系统的调试及其他相关服

2、客户大型活动的驻场服务。

3、免费巡检并维护。

4、产品交流及培训。